为认真听取职工心声，了解职工诉求，该队采取匿名化模式，创新推出“码上提”意见建议征集二维码，在区队张贴的同时，也在工作群内分享，让职工可以随时随地发出心声。
该队还建立了区队、班组、个人三级走访机制，队干深入职工宿舍，及时了解职工思想动态。针对工作、学习、生活存在困惑的职工，组建帮扶小组，制定差异化方案，以“拉家常”的方式，使“面对面”说教变为“心贴心”交流。
“没想到前段时间才提出来的建议，这么快就落实了。”生产班职工高赛军拿着新发的反光衣，乐呵呵地说道。在班组座谈会上，他提出由于新入职大学生多，反光衣短缺，希望新补充一批反光衣。该队听取建议后，迅速与相关部室进行反馈落实。
“刚毕业我就被分配到生产班，每天砌筑通风设施，理想和现实的落差挺大的。后来，有班组的工友开导我，有师傅教我学技能，队上领导更是时不时找我谈话，给我鼓劲。”职工段智远对区队的暖心关爱深有体会。如今，他已经逐渐成长为班组的中坚力量。
在关心关爱职工方面，该队不断探索新方法，推出“心灵驿站”六步工作法，及时化解职工矛盾，做好心理疏导，以情绪感化和氛围熏陶的方式，起到“润物细无声”的作用。
该队采取严管与厚爱相结合的方式，坚持每班班前排查职工思想动态及身体状况，通过自我汇报、询问、查体等方式，坚决将不安全人“拒之门外”。同时，积极发挥家属协管、亲情帮扶作用，开展“矿嫂”亲情嘱安、家庭视频连线嘱安等活动，促使职工上标准岗、干标准活。
心齐则气顺，气顺则劲足，韩家湾煤炭公司通风维修队对这句话进行了生动注解。在这里，职工们的幸福感、归属感不断增强，汇成了提升区队工作质效的强大合力。（强鑫鑫）