主题教育开展得好不好,归根到底要看解决实际问题、推进整改落实的成效怎么样,员工群众满意不满意。而让员工群众满意,离不开对员工群众意见的深入了解和真切回应。
“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”处在生产经营第一线的员工群众,对情况了解得更具体,对问题的观察也更直接。痛点、难点、堵点在哪,他们往往最先发现。怎么了、怎么样、怎么办,他们也最有发言权。因此,解决实际问题、推进整改落实时,一定要把群众意见当成改进工作的“良药”。
把群众意见当“良药”,首先得摸准“病灶”,开出“好药方”。不知心意,何谈满意?因此要站稳群众立场,首先要求能深切认识到群众诉求和意见,要坚持眼睛向下、脚步向下,扑下身子、沉到一线,多和员工群众拉家常、话冷暖、掏心窝,系统性找出制约本单位发展的瓶颈问题、员工群众关注关切的痛点症结。只有让员工群众打开了“话匣子”、亮出了“金点子”,党员干部才能对症下药开出“好药方”。各级党委要把员工群众的意见作为指导和改进工作的方向,把群众的意见当成“宝”,沉得下心、听得进去,认真反思、仔细总结,看看自己工作中还有哪些不足,在下一步工作中该如何避免,有助于厘清思路、找准方向,积累经验、不断进步。
把群众意见当“良药”,要好好“吃药”,才能真正解决问题、改进工作。古语云:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”。我们解决问题、改进工作,就不能讳疾忌医,听到逆耳忠言选择性“失聪”,遇到问题“绕着走”,必须敢于动真碰硬,把群众意见这一剂“良药”按时吃、吃到位,有的放矢推动整改见真功、见实效,确保“件件有回应、事事有着落”。第二批主题教育开展以来,公司党委围绕生产经营提质增效,在能源保供、安全生产、科技创新中大力攻坚、有序推进,保持了稳中有进、进中提质。以往的实践也证明,解决很多问题的“命门”,就出自群众意见中。我们要把群众意见里的好办法、好主意用好、用到位,将一项项“问题清单”转化为“成绩单”。
把群众意见当“良药”,把员工群众满意作为检验“药效”的重要评价依据。“春江水暖鸭先知”,问题有没有解决到位,工作是否推进到位,员工群众的感受最真实、心里也最清楚。所以,我们检验“药效”如何,不能以写在总结报告里的文字为依据,不能想当然地以“我认为群众应该满意”为结果,必须始终坚持员工群众“阅卷人”的主体地位,以看得见的变化回应员工群众期盼。(马俊虎)