同时，该中心围绕“职工诉求、帮扶救助、法律援助、健康关爱、争议调解、维护权益”服务职工新模式，拓宽服务项目，将帮扶工作由活动慰问向日常帮扶转变，由节日慰问向动态帮扶转变，对困难时间长、贫困原因特殊和困难严重的职工定期送温暖，对职工家庭出现突发性事件致贫、致困的、实施日常救助，及时掌握他们的第一手资料，建立定期回访及督办落实制度，使各项送温暖工作落到实处。
相继开展了“守护健康 情暖职工”劳动保护、职业危害、健康体检等监督检查工作，为并各基层单位配发血压计80台、酒精测试仪32台、AED除颤仪12台、空气呼吸器20台共计50万元；为各单位协调解决了防砸鞋、护目镜、防噪耳罩等劳动安全卫生方面存在的突出问题，维护了职工安全健康权益。同时加强人文关怀推进普惠服务，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，在思想上解惑，在精神上解忧，在文化上解渴。（陆彦如）