党的十八大以来,反腐倡廉工作一直呈高压态势,抓了不少大老虎,打了不少苍蝇,反腐工作深得民心,党的执政形象和执政地位得到了很大的提升。有人说,中央反腐倡廉工作应该可以告一个段落了。但是,中共中央却明确提出反腐倡廉工作只有起点,没有终点,这让全国人民看到了中央反腐倡廉工作的决心。我们销售部门处于市场的前沿阵地,销售工作如何防腐拒变,销售人员如何廉洁从业,销售部门如何坚守防线,真正实现“阳光销售”,谈以下三个方面的体会。
一、思想上超前防范。
要实现阳光销售,廉洁从业,就必须从提高员工的思想政治觉悟入手,构筑坚不可摧的思想防线,造就健全的人格品质,坚守廉洁的从业操守,打造一个德才兼备的销售团队。
一是加强学习,提高修养,构筑拒腐防变的思想防线。销售人员不但要学习业务文化知识,还要认真学习党的十八大以来关于反腐倡廉工作的系列文件规定,通过学习教育,让每一个销售人员,特别是党员干部做到自警、自省、自重、自律,不断提高自身党性修养,提高拒腐防变能力,保持一个共产党员应有的先进性和纯洁性。同时,要信守华润文化理念,倡导诚信经营,以华润经理人行为准则24条和“十诫”作为自己开展运销工作的行动指南,工作中坚持廉洁自律,顾全大局。今天的研讨活动,就是我们学习提升的一个机会。
二是坚定信念,坚守底线。坚定理想信念,是共产党员的立身之本。党员领导干部如丧失了理想信念,就会失去精神支柱,失去灵魂。纵观许多党员干部之所以走上犯罪的道路,究其根本原因,都是在市场经济大潮中,在金钱、官位、名利的诱惑下,放弃了对世界观的改造,放松了对自身的要求,信念缺失,底线丢失。把讲实惠、不讲理想,讲索取、不讲奉献,讲钱财、不讲原则等,当成自己的人生信条,最终走上一条不归路。因此,我们每个销售人员都要坚定信念,坚守底线,要不断加强自身的世界观、人生观和价值观的改造,不断提高自我约束能力,把好权利关、金钱关、人情关,抵御住各种诱惑,让自己立于不败之地。
三是以案为鉴,警钟长鸣。我们销售部门广大员工和管理人员在观看了公司党委组织播放的一些反腐倡廉的反面案例警示教育片后,思想深处都受到极大触动。“以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以知得失”。通过警示教育报告会上几位现身说法的罪犯,用他们声泪俱下的忏悔,用他们对自由生活的渴望,给我们实实在在地警示教育。那些典型案件说明,人,一旦贪欲膨胀,利欲熏心,就会丧失理想信念,在金钱面前打败仗;一旦追逐名利,捞取功名,就会导致急功近利,贻误事业前程;一旦恃权轻法,心存侥幸,就会触犯法律,受到制裁,最终成为历史的罪人。通过学习教育,我们从中清醒的认识到:作为一名党员干部,应该时刻提醒自己,时刻牢记一个共产党员的标准,强化政治意识、廉洁意识,忠实践行习近平总书记倡导的“三严三实”要求,严以修身,严以用权,严以律己,对党忠诚老实,做人襟怀坦白,做事两袖清风。
二、制度上严格把关。
失去制度约束,就会产生腐败。作为销售部门,在制度管理上,我认为,一是要严格流程管理。规范销售过程中的行为,重点要搞好煤炭价格管理流程、合同管理流程、销售计划管理流程、销售制度建设管理流程等,坚决杜绝一切无手续、无程序、无原则、无纪律的个人行为,杜绝一切有损公司利益的行为,确保公司和员工利益最大化。近几年来,我们公司销售工作通过严格流程管理,有效的规避了公司商业风险,受到了煤业公司的一致好评。二是完善制度,严格考核。针对销售过程中价格管理、合同管理、货款回收管理、用户管理等环节的不同特点,分别制定相应的管理制度。三是实施销售人员“五不准”规定。严格要求全体销售人员不准利用工作和职务之便,从事个人煤炭买卖经销活动;不准为任何人从事煤炭产品买卖提供便利条件,获取不正当利益;不准接受用户或煤炭经销商的吃请和礼金;不准利用职权吃、拿、卡、要,谋取私利;不准个人擅自降低煤炭产品销售价格、改变煤炭产品质量标准。通过严格执行“五不准”规定,将廉洁从业监督机制,引入合同签订、产品订货、价格调整、运销往来等各项工作中,实现了“阳光销售”,杜绝了暗箱操作和损害企业利益行为的发生。
三、过程上务实公开。
按照华润倡导的“简单、坦诚、阳光”的文化理念,结合销售部门工作实际情况,我们坚持推行销售工作“五公开”,努力实施全过程的阳光销售。
一是销售合同会审公开。严格按照《湖南华润煤业有限公司合同管理办法》及有关规定,层层履行审批程序,重点及战略客户合同条款要经过合同管理小组集体研究决定。对于客户合同的变更,煤炭价格和煤炭品种的调整等,都要经过市场调查,与客户沟通协调,并经湖南煤业公司价格管理委员会批准后方可执行,杜绝各类违规调价、擅自变更合同内容的行为。
二是销售环节公开。为了建立公开、透明、高效的工作机制,公司搭建了覆盖销售全过程、作业区域的《网络管理平台》,安装了销售管理自动化管理软件及网络视频集中管理,使煤炭销售、产品质量、销售价格等敏感问题在网上公开,通过运用销售网络管理平台,所有对外销售都在规范、公开中进行,杜绝了暗箱操作。
三是结算回款公开。按照《湖南华润煤业有限公司煤炭销售结算管理办法》,在结算过程中,根据销售部门每天的销售台帐,及时与客户对煤炭产品数量、质量、价格签字确认,然后才能对客户结算、挂账、开具增值税发票。与此同时,为便于客户及领导及时公开查阅,坚持做到基础资料统计齐全、台帐报表数据准确,在此基础上,做到定期盘点、对账、有效的保证了销售结算管理的科学性和严密性。
四是煤质计量公开。在煤质计量上,严格执行国家行业标准及企业自身管理办法,每月结算前,由销售、财务、运营、生产等部门共同对库存量进行盘量核准后,确认当月矿井生产量。运营煤质部门每天将当日煤质情况上报到生产调度室和销售部门,然后再由调度室公开通报,便于公司领导、生产单位、销售部门及时掌控煤质。
五是销售用人公开。在销售部门坚持实行选人用人公开。对销售科正副科长及主管、干事都是实行竞聘上岗,竞聘条件公布于众,竞聘过程民主监督,岗前实行拟任公示,各个环节做到公开公正透明,实现了“阳光用人”。
在煤炭销售领域,为了搞好党风廉政建设,我们采取了一些行之有效的举措。当然,党风廉政建设工作永远在路上,我们只有紧跟时代要求,切合部门实际,高举反腐旗帜,坚持从思想、制度、监督等各个环节上严格把关,确保党风廉政建设工作健康发展。
作者:湖南华润煤业唐洞煤矿有限公司销售公司经理 姚泽金
本站编辑:碧海云天