为了进一步提升企业离退休人员社会化管理服务工作,切实做好离退休人员领取养老金资格认证,确保社保基金的安全运行,根据认证工作统一部署,四月初开始,铜川矿务局华远项目部供应管理中心全面启动企业离退休人员养老金资格认证工作。
该公司社保部及早张贴认证通知,提醒广大离退休职工按时认证。对于到单位前来咨询的离退休人员,社保工作人员都进行耐心的解释,为什么要使用手机APP来认证、如何下载安装手机APP、认证的时间节点及要求,以及出现问题时如何解决等。对于异地居住的退休人员,下发《陕西养老》二维码,通过手机APP、微信自助认证的方式,免去了居住异地的离退休人员来回奔波之苦,省钱省力又省心。
咨询的人多了,不能够一一及时回复,社保部工作人员想到了新的工作方法,就是建立离退休人员家庭群。将不会操作安装手机APP的、自己不知道认证程序的、年纪大了不会操作的一些老人的亲属、子女建立了一个家庭群,在群里由该公司社保工作人员,答疑解惑,指导大家,甚至有的学会操作的离退老人的亲属也会在群里热心的指导说明。这种工作方法不但提升了工作效率,而且得到了离退休老人亲属及子女的一致称赞。一年一度的离退休人员认证工作顺利开展。 (本网特约记者:赵建英)