为全面贯彻落实上级对《信访工作条例》实施一周年主题宣传活动的部署,围绕“调整、规范、创新、提升”工作要求,华远项目部金华山管理中心以畅通信访渠道、依法规范群众信访行为、维护人民群众的合法权益为重点,开展了丰富多彩、形式多样的宣传活动,进一步密切党群干群关系,推进《信访工作条例》学习宣传活动的深入开展。
强化学习,提高认识。组织召开《信访工作条例》宣传会议,党员干部共同学习新的《信访工作条例》,使全体干部能够全面、准确地把握《信访条例》的精神实质,并强调要学好用好《条例》,规范信访办理程序,促进信访问题及时有效的解决,努力构建大信访的工作格局。广泛宣传,营造氛围。通过微信工作群分享信访工作条例的解读文章,悬挂宣传条幅等方式在辖区营造浓厚宣传氛围。
深入宣传,开展活动。活动现场,设立了咨询台、法律宣传台,现场发放《条例》宣传单,对群众关心的信访程序、信访受理等问题进行深入浅出、耐心细致的讲解,全方位、多角度解读《条例》,引导群众依法、理性、有序、文明信访。
学用结合,提质增效。针对信访工作实行分管领导公开接访制度,“零距离”服务来访群众,“面对面”处理信访问题,对涉及的法律、法规及相关政策耐心细致地向群众进行讲解,在调解中普法,在普法中调解,做到以情感人、以理服人、以法育人,打造“畅通、规范、公开、有效”的信访工作新格局,提升来访群众的满意度。
通过《信访工作条例》宣传互动,增强了群众法制信访意识,提高了群众法制信访观念,下一步,该管理中心将继续加大宣传力度,持续开展《条例》宣传“五进”活动,营造“办事依法、遇事找法,解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好依法信访新秩序,不断创造和谐稳定的矿区环境。(孙丽)