该矿认真贯彻落实公司信访稳定工作会精神，坚定把维护矿区平安和谐稳定作为重大政治责任，提高思想认识，充分认清做好关键时期安全稳定工作的特殊性、复杂性和重要性。围绕“1430”信访稳定工作模式，层层压实信访工作责任制，建立有序的信访稳定工作管理体系，矿信访工作领导小组，细化责任分工，发扬“化被动、为主动，变上访、为下访”的工作经验，扎实开展矿领导接访活动，架起沟通的“连心桥”。以党政领导亲自抓、分管领导牵头管、职能部门协同抓的工作部署安排，签订《信访稳定工作目标责任状》，落实业务科室、基层区队负责人为信访稳定工作第一责任人责任，聚焦点、抓源头、抓重点，以规范化、制度化、科学化的管理制度，将责任落实到基层和岗位，形成一级保一级的责任包保体系。
坚持实行矛盾排查机制、信息反馈制度，按照关口前移抓预防，重心下移抓基层的工作思路，始终坚持全方位、深层次的开展矛盾纠纷排查，将风险化解在萌芽状态。每周通过安全办公会汇总基层单位信访工作开展情况，掌握工作动态和动向，研究制定针对性实效化工作举措。基层党支部建立信息化联系沟通平台，坚持报送信息常态化，通过交流沟通及时掌握思想动态，做到早发现、早汇报、早处置。接待受理做到热情接访、耐心听诉，换位思考想问题、看问题，站稳群众立场积极疏导，打开“心结”，维护合法权益，办好实事好事，当好 “暖心人”，确保事事有结果、件件有回音。以持续宣贯《信访工作条例》为契机，党政工团各级组织深入基层班前会，发放宣传彩页，开展形势任务教育，树牢办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思想认识。同时，坚持疫情防控不松懈，加强矿区治安防范工作，扎实开展工业场所、生活区域消防安全大排查。全力以赴扎实做好各项工作，切实保障全国“两会”期间的矿区和谐稳定，为高质量发展营造良好环境。（王禾生）