【本网讯】 为做好春节期间服务工作，山东能源新矿集团协庄煤矿物业运营公司下大力气抓好各项物业工作，为矿区居民度过一个安全、和谐、愉快的春节提供了保障。
落实值班制度，制定应急预案。春节前夕，该公司组织成立了春节期间稳定工作领导小组，安排主要负责人带班、值班，确保24小时联络畅通。所有值班人员做到在岗在位，认真做好值班记录，严格履行交接手续，做到你不来我不走，严格信息报送、沟通和反馈，重要事项及时请示报告，妥善协调处理。发生重大应急和突发事件时要及时向有关部门报告，并主动协助处理，努力做到了物业服务不间断、服务标准不降低。
落实值班制度，制定应急预案。春节前夕，该公司组织成立了春节期间稳定工作领导小组，安排主要负责人带班、值班，确保24小时联络畅通。所有值班人员做到在岗在位，认真做好值班记录，严格履行交接手续，做到你不来我不走，严格信息报送、沟通和反馈，重要事项及时请示报告，妥善协调处理。发生重大应急和突发事件时要及时向有关部门报告，并主动协助处理，努力做到了物业服务不间断、服务标准不降低。
重视节前排查，清除安全隐患。节前物业运营公司的综合服务中心对该矿社区的配电、供水、供暖、照明、电梯、等公共设施设备进行一次全面检查，发现故障及时排除，确保设备完好率100%，保障公用设施设备正常运行使用。特别是在供电方面，以社区各变电所为依托，对所有的机电设备（包括配电盘、开关）等进行全面认真、细致的检查，制定停电故障的应急处理，成立抢修小分队，抢修小分队接到住户反映供电问题电话，必须在15分钟内赶到现场处理，确保了全矿区各社区的用电安全。加强车辆管理，引导进出车辆有序停放，保证主干道、安全出口、消防通道的畅通。加强该公司安监科工作人员巡查力度，保障社区安全稳定。配合该矿治安保障中心对社区进行了消防安全管理大检查，严格按照消防管理规定，做好消防设施的巡视、检查和维护，确保消防设施设备能够正常运行；对居民或使用人违反消防规定的，督促其整改。春节期间，供热工作也到了关键阶段，440设立24小时“暖心家政服务”，增加了服务项目和服务范围，真正做到急居民之所急，切实提高了服务标准，及时周到地解决好居民所需所求，春节期间没有发生任何安全事故和停热现象。
营造节日气氛，提高服务质量。节前根据矿下发的卫生检查文件通知要求，他们还组织人员对社区进行卫生大检查，杜绝卫生死角，集中开展了卫生大扫除、装修垃圾清运、小广告铲除、堆物清理等行动，确保物业管理区域内干净整洁，环境良好。同时在各辖区内做好宣传工作，杜绝在楼道门口、墙体、楼道等公共场所乱堆乱放、乱贴乱画等不文明现象。节日期间，社区服务部做好了保洁工作，特别是要做好社区主次干道垃圾设施的清洁，做好居民生活垃圾的清运及日常管理工作，节日期间燃放烟花爆竹所产生的纸屑等垃圾要及时清运，做到日产日清，防止发生火灾，做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢等现象，让广大居民共同度过了一个舒适、温馨、安全的新春佳节。
本网通讯员：牛臣臣 编 辑：水做的冰