企业员工的素质决定着企业的兴衰。我国煤炭企业要适应知识经济时代发展要求，增强竞争力，必须着力提高企业员工的思想道德、科学文化、管理和技术等多方面的素质，大力培育高素质员工队伍，这是煤炭企业提高企业核心竞争力的必然选择和根本保证。
一、煤炭企业员工素质的状况分析
一、煤炭企业员工素质的状况分析
煤炭企业员工队伍号称“最能战斗的队伍”，吃苦耐劳，乐于奉献，具有较高的素质，但在市场经济条件下，在知识经济时代，煤炭企业员工的素质，在思维方式、知识、技术与能力等多方面还不能适应时代和企业快速发展的要求，主要表现在以下几个方面：
一是一些员工思想意识跟不上时代发展要求，主人翁意识不强。有的产生了雇佣思想，甚至“一切向钱看”，事业心责任感有所下降；一些人还是用计划经济的眼光来看待问题，竞争意识差，市场意识弱，就业观念陈旧，思想跟不上市场经济发展要求。
二是员工文化素质较低。据统计，全国县以上的国有煤炭企业员工中，受过高中以上教育的人数只占员工总数的18.6%，大专以上文化程度的只占员工总数的3.4%，员工平均受教育年限为9.2年，大大低于全国员工文化素质的平均水平，在数量和质量上已远不能适应社会化大生产的需要。
三是专业技术人员和高层次学术带头人匮乏，接续困难。据不完全统计，国有煤炭企业中，工程技术人员占全部从业人员的2.5%。其中专门从事技术开发的人员仅占从业人员的0.11%，营销人员占0.32%。全国煤炭职工中，专业技术人员的比例达不到10%，高层次拔尖人才和高素质复合型人才更是寥若晨星，特别是采掘、地质、通防、安全等专业，年轻骨干和高层次人才存在较大缺口，后备人才明显缺乏，人才接续出现断层。
四是一线员工的技术素质、现代化操作技能不高。在采掘一线的员工多数为农民轮换工，且60%以上是小学或初中毕业。据报载，在被调查的国有煤炭企业中，技师仅占被调查工人总数的2.1%，高级工仅占13.2%，这与工业发达国家高级工占40%的比例相差甚远。这样的素质状况难以适应采煤机械化的发展要求。
产生以上问题，除了由于煤炭行业属高危险行业，受水、火、瓦斯、顶板、煤尘等自然灾害威胁大，工作生活环境 不佳，薪酬待遇较低，引进和留住人才难等客观原因外，主要是长期以来煤炭企业员工培养教育机制不够完善。重使用轻培养，专业技术人员继续教育和员工新知识新技能培训机制不够健全，专业理论知识更新慢，创新能力较弱。许多一线员工还是用传统思想来看待煤炭企业，认为煤炭企业就是靠体力生存发展，有没有多少知识都无所谓，轻视知识、轻视人才，不注重提高知识技能的思想严重，没有树立起终身学习和工作学习化、学习工作化的理念，没有形成学习-提高-使用-促进工作-再学习再提高的良性循环和员工队伍优胜劣汰的竞争机制、激励机制。
二、立足煤炭企业实际，加大自主培训力度，提高员工队伍素质
培育高素质员工队伍，解决人才匮乏的问题，有多种途径与方法，其中，最直接有效的方法是引进人才。但是由于煤炭企业位置较偏，环境较差，收入较少等原因，人才流失多于流入，引进人才较难。因此，造就高素质煤炭企业员工队伍，最行之有效的方法就是靠我们充分发挥企业培训基地的作用，采取得力措施，加大自主教育培训力度，抓紧培训现有员工队伍。
（一）加强思想政治教育，提高员工思想道德素质
思想道德素质是人的素质的灵魂，对其他素质起统帅作用。因此，企业的党政工团组织要齐抓共管，组成一个强有力的思想政治教育网络，加大教育的力度，齐心协力组织员工学习好邓小平理论、“三个代表”重要思想和市场经济知识等，使员工树立正确的世界观、人生观和荣辱观，形成良好的职业道德，像徐虎、李素丽、许振超那样，干一行，爱一行，专一行；树立矿兴我荣、矿衰我耻、与企业共存亡的命运共同体意识，把个人的理想前途自觉融入企业的发展之中。
（二）加强各类员工的教育培训，努力提高不同层次员工的文化、技术和管理素质
1.加强经营管理人员的培训。要充分发挥国有企业内部工商管理培训基地的作用，加强经营管理人员的工商管理培训，也可根据岗位和个人需要到国内名牌院校进行3～6个月的管理知识或MBA课程强化培训，或送到知名企业进行对口学习，造就一批政治素质好、经营能力强、管理水平高的经营管理人才，推动企业健康发展。
2.加强专业技术人员的培训。要适应科技的发展和专业知识的更新，有针对性地选送人员进行短期技术培训、交流，也可送到高校进行深造，为企业的长远发展准备高层次的人才梯队。建立和完善人才评价、人才选拔、人才交流、人才聘用和考核等一系列与现代企业制度相适应的竞争机制，为优秀科技人才的成长和脱颖而出创造有利条件。
3.加强一线员工文化技术培训。针对一线员工文化素质偏低，技术水平和操作技能差的实际，一是企业要对一线职工分期分批进行业余文化知识补课，使其逐步达到高中及以上文化;二是鼓励青年员工报考职工中专、职工大学或成人电大脱产学习，进行专业学历教育，提高专业文化水平;三是分期分批进行短期专业轮训，以尽快提高员工的职业技能。并从中选优晋升不同级别的工人技师，使其享受一定的待遇，激发员工学文化、学技术的热情；四是开展岗位练兵、技术比武活动，走岗位成才的路子，尽快提高员工的技术水平和操作技能。
三、创建学习型组织，健全激励机制，确保煤炭企业员工队伍素质持续、稳定地发展壮大
培育高素质员工队伍是一项系统工程，既要有计划地对员工实施培训，又要建立健全员工激励机制。
（一）争创学习型企业，形成持续提高员工素质的学习机制
在知识经济时代，企业未来唯一持久的竞争优势是具有比对手学习得更快的能力。美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”因此，适应知识经济社会发展趋势和要求，就要把企业办成“学习型”的工厂，教育引导员工树立岗位成才意识和不断学习、终生学习的理念，争做学习型、知识型员工。以提高各岗位员工的学习能力、创新能力为主要目标，努力建设自学小组等各类学习组织，为员工创造更多的学习和成才机会，形成全员学习、全程学习、团队学习与工作学习化、学习工作化的氛围和不断提高自身素质的学习机制。
（二）健全激励机制，促使员工自觉提高自身素质
要健全激励机制，把提高素质变成广大员工的自我要求和自觉行动。一是要完善薪酬激励，在经济上真正让业务精、素质高、贡献大的员工多劳多得。二是完善政治地位激励，要吸收政治素质高的员工加入党组织，选举素质高的工人党员当党代表、职工代表和评审委员等。三是完善精神激励，对注重提高自身素质、爱钻研、技术高、贡献大的员工授予“产煤大王”、“科技大王”、“节约能手”、“创业标兵”、“革新能手”等荣誉称号，并给予大力表彰重奖。宣传员工自学成材的典型，鼓励员工自学成材，以激励员工自觉提高自身的素质。切实调动起员工队伍学习的积极性和主动性，从而确保煤炭企业员工队伍素质的提高和人才队伍持续、稳定地壮大。
总之，提高煤炭企业员工素质是企业生存发展的根本，只要认识到位，措施得力，员工素质必将得到较大提高，从而进一步促进煤炭企业持续健康发展。
作者：山东能源新矿集团工会 裴洪涛、孙新华 本站编辑：碧海云天